SOPORTE TÉCNICO

Herramientas disponibles para la asistencia remota

  • Te asistimos remotamente sin que tengas que salir de casa.
  • Realizamos el trabajo de forma remota con tu autorización al momento.
  • Haces el pago desde tu pc o teléfono para que no tengas que salir de casa.

Pasos:

  • Haga clic en «Obtener asistencia».
  • Luego en «Descargar» desde Google Drive.
  • A continuación haga clic en «Descargar de todos modos».
  • Ejecute el archivo cuando finalice la descarga y enviar el ID y el Pass al soporte técnico de Cybernet Informática. (No comparta esa información con terceros).

Los clientes privados y empresas confían en nosotros para brindarle soporte remoto.

  • ofrecer asistencia a empleados que trabajan desde casa, personal ubicado en otras filiales, clientes o socios y empresarios en viajes de negocios;
  • ahorrar tiempo y reducir los gastos de viaje, las visitas de servicio y las tareas de mantenimiento presenciales;
  • reducir el riesgo de daños de transporte en los equipos que se envían a talleres de reparación;
  • mejorar las tasas de resolución durante la primera visita.

¿Tiene amigos y familia que necesitan asistencia para sus ordenadores en casa? Con la asistencia remota de Cybernet Informática puede echar una mano a sus padres, abuelos y amigos con sus problemas informáticos. Soluciones sus problemas técnicos desde cualquier lugar.

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